커뮤니티 가이드라인
시행일: 2026년 5월 11일
1. 목적
본 커뮤니티 가이드라인(이하 "본 가이드라인")은 RACITA(이하 "서비스") 이용자가 AI 영상 생성 기능을 안전하고 책임감 있게 사용할 수 있도록 건전한 이용 환경을 유지하기 위해 마련되었습니다.
RACITA은 AI 기술의 창의적이고 긍정적인 활용을 지지하며, 동시에 AI로 생성된 콘텐츠가 타인에게 해를 끼치거나 법령을 위반하는 데 사용되지 않도록 노력합니다. 모든 이용자는 본 가이드라인을 준수할 의무가 있으며, 위반 시 계정 제한 또는 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
2. 금지 콘텐츠
이용자는 RACITA 서비스를 이용하여 다음에 해당하는 콘텐츠를 생성, 배포, 공유해서는 안 됩니다.
2.1 불법 콘텐츠
대한민국 법령 또는 이용자의 소재지 법령에서 금지하는 콘텐츠의 생성은 엄격히 금지됩니다. 이에는 마약류 제조·유통·사용을 조장하는 콘텐츠, 불법 무기의 제조 또는 거래를 촉진하는 콘텐츠, 범죄 행위를 조장·교사·방조하는 콘텐츠, 도박 등 불법 행위를 홍보하는 콘텐츠가 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
2.2 아동 성적 학대물(CSAM)
아동·청소년을 성적으로 묘사하거나 착취하는 콘텐츠는 무관용 원칙(Zero Tolerance)을 적용합니다. 실제 아동뿐만 아니라 가상의 아동을 대상으로 한 콘텐츠도 포함됩니다. 해당 콘텐츠가 감지될 경우, RACITA은 즉시 계정을 영구 차단하고, 관련 법 집행 기관에 신고합니다. 이는 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 및 관련 국제 법규에 따릅니다.
2.3 성인·음란물
성적으로 노골적인 콘텐츠 또는 음란물의 생성은 금지됩니다. 이에는 성행위를 묘사하는 콘텐츠, 성적 수치심을 유발하는 나체 묘사, 비동의 성적 콘텐츠(리벤지 포르노 등) 등이 포함됩니다.
2.4 폭력적·잔인한 콘텐츠
과도한 폭력, 고문, 신체 훼손 등 잔인한 장면을 사실적으로 묘사하는 콘텐츠의 생성은 금지됩니다. 테러 행위를 미화하거나 조장하는 콘텐츠, 동물 학대를 묘사하는 콘텐츠도 포함됩니다.
2.5 혐오 발언 및 차별
인종, 민족, 국적, 종교, 성별, 성적 지향, 장애, 연령 등을 이유로 특정 개인이나 집단을 비하, 혐오, 차별하는 콘텐츠의 생성은 금지됩니다. 이에는 특정 집단에 대한 폭력을 선동하는 콘텐츠, 혐오 상징을 사용하거나 홍보하는 콘텐츠, 차별적 고정관념을 강화하는 콘텐츠가 포함됩니다.
2.6 개인정보 침해
타인의 개인정보 또는 초상권을 침해하는 콘텐츠의 생성은 금지됩니다. 구체적으로 다음 행위가 금지됩니다.
- 타인의 얼굴, 신체를 동의 없이 AI 영상에 사용하는 행위
- 타인의 개인정보(성명, 연락처, 주소 등)를 노출하는 콘텐츠를 생성하는 행위
- 타인의 사생활을 침해하는 콘텐츠를 생성하는 행위
2.7 허위정보 및 딥페이크
사실을 왜곡하거나 허위 정보를 유포할 목적의 콘텐츠 생성은 금지됩니다. 특히 다음 행위는 엄격히 금지됩니다.
- 실존 인물이 실제로 하지 않은 발언이나 행동을 한 것처럼 묘사하는 딥페이크 영상 생성
- 실존 인물의 명예를 훼손하거나 사칭하는 콘텐츠 생성
- 선거, 재난, 공중보건 등 공공의 이익에 관한 허위정보를 유포하기 위한 콘텐츠 생성
- 사기, 피싱 등 범죄에 활용할 목적의 콘텐츠 생성
2.8 지식재산권 침해
타인의 저작권, 상표권, 특허권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠의 생성은 금지됩니다. 저작권이 있는 캐릭터, 로고, 브랜드를 무단으로 복제하는 콘텐츠, 타인의 창작물을 무단으로 활용하는 콘텐츠가 포함됩니다.
2.9 스팸 및 악용
서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 악용하는 행위는 금지됩니다. 이에는 자동화된 도구를 이용한 대량 콘텐츠 생성(스팸), 서비스의 보안 취약점을 악용하는 행위, 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위, 시스템 안전장치를 우회하려는 행위가 포함됩니다.
2.10 자해 및 자살 조장
자해 또는 자살을 미화, 조장, 교사하는 콘텐츠의 생성은 금지됩니다. 구체적인 자해·자살 방법을 안내하는 콘텐츠, 자해·자살 행위를 낭만화하거나 긍정적으로 묘사하는 콘텐츠가 포함됩니다.
도움이 필요하신 경우, 자살예방상담전화 1393 또는 정신건강위기상담전화 1577-0199로 연락해 주세요.
3. AI 생성물 표시 의무
이용자가 RACITA 서비스를 통해 생성한 AI 영상을 외부에 공개·게시·배포하는 경우, 해당 콘텐츠가 AI로 생성된 것임을 명확히 표시해야 합니다.
- 영상 설명란, 자막, 크레딧 등에 "AI 생성 콘텐츠" 또는 이에 준하는 표시를 포함하여야 합니다.
- AI 생성물을 실제 촬영 영상인 것처럼 위장하여 게시하는 행위는 금지됩니다.
- 이는 AI 기술의 투명성과 신뢰성을 확보하기 위한 것이며, 관련 법령이 시행될 경우 해당 법령의 요구사항이 우선 적용됩니다.
4. 신고 절차
본 가이드라인을 위반하는 콘텐츠 또는 행위를 발견한 경우, 다음과 같이 신고할 수 있습니다.
신고 방법
이메일 신고: support@racita.ai로 다음 정보를 포함하여 신고해 주세요.
- 신고 대상 콘텐츠 또는 계정에 대한 설명
- 위반 유형 (예: 폭력적 콘텐츠, 개인정보 침해 등)
- 관련 증거자료 (스크린샷, URL 등)
처리 절차
1. 신고 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 검토를 시작합니다.
2. 위반이 확인된 경우, 해당 콘텐츠의 삭제 및 이용자에 대한 적절한 조치를 취합니다.
3. 신고자에게 처리 결과를 통보합니다(개인정보 보호를 위해 구체적인 조치 내용은 공유되지 않을 수 있습니다).
4. 아동 성적 학대물(CSAM) 신고의 경우, 즉시 처리하며 관계 기관에 통보합니다.
5. 위반 시 조치
본 가이드라인 위반이 확인된 경우, RACITA은 위반의 심각성, 빈도, 의도 등을 고려하여 다음 조치를 단독 또는 병합하여 시행할 수 있습니다.
| 조치 단계 | 내용 | 적용 기준 |
|---|---|---|
| 1단계: 경고 | 이메일 또는 서비스 내 알림을 통한 경고 | 경미한 첫 위반 |
| 2단계: 기능 제한 | 일정 기간 영상 생성 기능 제한 | 반복적 위반 또는 중간 정도의 위반 |
| 3단계: 계정 일시 정지 | 계정 이용 일시 정지 (7일~30일) | 심각한 위반 또는 경고 후 재위반 |
| 4단계: 계정 영구 차단 | 계정 영구 삭제 및 서비스 이용 영구 금지 | CSAM, 반복적 심각한 위반 |
| 5단계: 법적 조치 | 수사 기관 신고 및 민·형사상 법적 대응 | 법령 위반이 명백한 경우 |
추가 사항
- 위반 콘텐츠는 발견 즉시 삭제되거나 접근이 차단될 수 있습니다.
- CSAM 등 무관용 원칙이 적용되는 위반의 경우, 경고 없이 즉시 계정 영구 차단 및 법적 조치가 진행됩니다.
- 계정이 정지 또는 차단되더라도, 이미 소비된 크레딧에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.
- RACITA은 위반 행위에 대한 조사를 위해 관련 데이터를 보존할 수 있습니다.
6. 이의 제기
RACITA의 조치에 대해 이의가 있는 경우, 다음과 같이 이의를 제기할 수 있습니다.
이의 제기 방법: support@racita.ai로 이의 사유를 구체적으로 기재하여 제출
처리 기간: 이의 접수일로부터 영업일 기준 14일 이내에 검토 결과를 통보
재검토: RACITA은 이의 내용을 검토하여 조치를 유지, 변경 또는 철회할 수 있습니다.
제한: 동일한 사안에 대한 이의 제기는 1회에 한하며, 추가적인 분쟁은 대한민국 법원의 관할에 따릅니다.
RACITA
대표: 김성중
이메일: support@racita.ai
웹사이트: https://racita.ai